Datenschutzerklärung für Winna auf winnacasino.de
Wir bei Winna („wir“, „uns“ oder „unser“) nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Webseite und unsere Dienste nutzen. Mit der Nutzung von winnacasino.de stimmen Sie den hier beschriebenen Datenverarbeitungen zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Winna GmbH, registriert in Deutschland. Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].
2. Erhobene Datenkategorien
Im Rahmen unserer Dienstleistungen erheben wir folgende personenbezogene Daten:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
- IP-Adresse
- Telefonnummer
- Postanschrift
- Geburtsdatum und Geschlecht
- Geräte- und Browserinformationen
- Nutzungsdaten wie Sitzungsdauer und Seitenaktivitäten
- Registrierungs- und Kontoinformationen
- Zahlungs- und Transaktionsdaten
- Kommunikationsinhalte mit dem Kundenservice
- Freiwillig bereitgestellte sensible Daten (z. B. Gesundheitsinformationen)
- Identitätsnachweise zur Alters- und Identitätsprüfung
- Daten von Dritten zur Betrugsprävention und Einhaltung der Glücksspielregulierung
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen unsere Dienste sicher und zuverlässig bereitzustellen. Die Hauptzwecke sind:
- Verwaltung Ihres Nutzerkontos und der Spielaktivitäten
- Alters- und Identitätsprüfung gemäß Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV)
- Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
- Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, insbesondere zur Geldwäscheprävention und zum Spielerschutz
- Versand von Benachrichtigungen zu Kontoänderungen und Systemwartungen
- Durchführung von Werbeaktionen und Bonusprogrammen mit Ihrer Einwilligung
- Personalisierung von Inhalten und Angeboten, sofern Sie zugestimmt haben
- Verbesserung der Funktionalität und Nutzererfahrung
- Durchführung von Analysen und Erstellung interner Berichte
- Schutz vor betrügerischen oder missbräuchlichen Aktivitäten
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Ihre Einwilligung, wenn Sie diese erteilt haben
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere nach dem GlüStV und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
- Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen
5. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In der Regel erfolgt eine Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung Ihres Kontos oder der letzten Aktivität. Daten, die aufgrund gesetzlicher Vorgaben (z. B. zur Verhinderung von Spielsucht oder Geldwäsche) aufbewahrt werden müssen, können länger gespeichert bleiben.
6. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Webseite notwendig sind und nicht deaktiviert werden können.
7. Weitergabe von Daten an Dritte
Ihre Daten werden nur unter folgenden Bedingungen an Dritte weitergegeben:
- An Dienstleister, die uns bei der Zahlungsabwicklung, Softwarebereitstellung oder Kundenservice unterstützen
- An staatliche Behörden und Aufsichtsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
- An Partnerunternehmen innerhalb unseres Konzerns zur operativen Abwicklung
- An Anbieter von Identitätsprüfungen und Betrugsprävention
- Nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung an weitere Dritte
Bei Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union stellen wir durch geeignete Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln) sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
8. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben das Recht:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten
- Unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen
- Unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
- Die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken oder zu widersprechen
- Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit)
- Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird
- Nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche Auswirkungen hat
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
9. Sicherheit Ihrer Daten
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Unsere Sicherheitsstandards werden regelmäßig überprüft und an den Stand der Technik angepasst.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in der Gesetzgebung oder unseren Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen stimmen Sie der neuen Datenschutzerklärung zu.
11. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt, können Sie sich jederzeit an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. In Deutschland ist dies beispielsweise der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).
12. Verantwortungsbewusstes Spielen
Winna verpflichtet sich zum Schutz seiner Nutzer vor den Risiken des Glücksspiels. Wir bieten Ihnen Werkzeuge zur Selbstbegrenzung, wie Einzahlungslimits, Spielpausen und Selbstsperren, an. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie bei der Stiftung Glücksspiel und der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).
Stand: 28.05.2025