• Devils Treasures Speel nu

  
• Big Bass Secrets Speel nu

  
• Kraken Coins Speel nu

  
• Burning Slots Speel nu

  
• Genie Respins Speel nu

  
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Winna Casino

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Geltungsbereich und Annahme der Bedingungen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website winnacasino.de und der darauf angebotenen Glücksspielangebote.

1.2. Mit der Registrierung, Nutzung der Website oder Inanspruchnahme der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzbestimmungen, die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen und weitere geltende Regelwerke gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen oder allen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website und der Dienste untersagt.

2. Begriffsdefinitionen

• Spieler/Nutzer/Teilnehmer: Jede natürliche Person, die ein Konto bei Winna Casino eröffnet oder die Website nutzt.
• Konto: Persönliches Benutzerkonto, das durch Registrierung angelegt wird.
• Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspiele, inklusive Online-Casino, Live-Casino und weitere Glücksspielprodukte.
• Betreiber: Die rechtliche Einheit, die Winna Casino betreibt und die Dienstleistungen anbietet.
• Bonus: Jegliche Werbeaktionen, inklusive Gratisdrehungen, Bonusguthaben oder sonstiger Anreize.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1. Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und in Deutschland oder einer anderen Gerichtsbarkeit, in der das Glücksspiel legal ist, wohnhaft sind.

3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Rechtslage bezüglich Online-Glücksspiels in Ihrem Aufenthaltsort zu prüfen und einzuhalten.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie Personen, die in direktem Zusammenhang mit dem Betrieb stehen, sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoeröffnung

1. Es ist nur ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät erlaubt.
2. Während der Registrierung müssen vollständige, korrekte und aktuelle persönliche Daten angegeben werden, einschließlich Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen.
3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher und vertraulich zu verwahren.
4. Der Betreiber kann jederzeit eine Identitätsprüfung verlangen und Dokumente wie Personalausweis, Meldebescheinigung oder Zahlungsnachweise anfordern.
5. Konten mit falschen oder irreführenden Angaben können gesperrt oder gelöscht werden, und Gewinne können verfallen.

5. Kontoführung und Sicherheit

• Sie sind für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich.
• Halten Sie Ihre Kontoinformationen stets aktuell.
• Kontoschließungen können jederzeit über den Kundendienst beantragt werden.
• Der Betreiber behält sich das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder Verstoß gegen die AGB zu sperren oder zu schließen.
• Passwortverluste können über die Wiederherstellungsfunktion oder den Support behoben werden.

6. Einzahlungen

6.1. Einzahlungen müssen über Zahlungsarten erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die im Zahlungsbereich der Website angegeben sind.

6.3. Der Betreiber erhebt keine Einzahlungsgebühren, jedoch können durch Zahlungsdienstleister Gebühren entstehen.

6.4. Winna Casino ist kein Kreditinstitut und bietet keine Kreditvergabe an.

6.5. Einzahlungen sind ausschließlich für das Spielen bestimmt; ungewöhnliche oder verdächtige Transaktionen können zur Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

• Auszahlungen erfolgen vorzugsweise auf die bei Einzahlungen verwendete Zahlungsmethode.
• Mindest- und Höchstbeträge für Auszahlungen sind im Zahlungsbereich aufgeführt.
• Vor Auszahlung kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein; entsprechende Dokumente sind auf Anfrage vorzulegen.
• Der Betreiber bemüht sich um zügige Auszahlung, haftet jedoch nicht für Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister.
• Für eine vollständige Auszahlung und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1. Konten ohne Login-Aktivität für sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2. Für inaktive Konten mit Guthaben kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden; Sie werden vorab informiert.

8.3. Konten ohne Guthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

8.4. Die Reaktivierung ruhender Konten ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1. Winna Casino fördert verantwortungsbewusstes Spielen und stellt Werkzeuge bereit, wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Spielsitzungsbegrenzungen und Selbstausschluss.

9.2. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, nutzen Sie bitte unsere Hilfsangebote oder kontaktieren Sie unseren Support.

9.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Unzulässige Handlungen

• Betrug, Manipulation oder andere rechtswidrige Aktivitäten sind streng verboten.
• Der Einsatz von Bots, automatisierten Systemen oder Software zur Beeinflussung des Spielergebnisses ist untersagt.
• Mehrfachkonten, Absprachen zwischen Spielern oder Nutzung von VPNs zur Umgehung von Sperren sind verboten.
• Bei Verdacht auf Verstöße behält sich der Betreiber vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.
• Das Teilen von Kontodaten oder das Spielen durch Dritte ist untersagt.

11. Boni und Werbeaktionen

11.1. Alle Boni und Promotionen unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2. Bonusmissbrauch, wie Mehrfachregistrierungen oder Absprachen, führt zum Ausschluss von Boni und möglichen Kontosperrungen.

11.3. Der Betreiber kann Boni und Gewinne bei Missbrauch oder technischen Fehlern stornieren.

11.4. Boni können zeitlich begrenzt sein und sind oft an bestimmte Spiele gebunden.

12. Spielregeln und Fairness

12.1. Alle Spiele werden von zertifizierten Softwareanbietern betrieben und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG) für faire Ergebnisse.

12.2. Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Einsätzen oder Gewinnen führen.

13. Haftungsbeschränkung

13.1. Der Betreiber haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Probleme, Verzögerungen oder Systemausfällen.

13.2. Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko; die Haftung des Betreibers ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

13.3. Für Inhalte oder Sicherheit externer Websites, auf die verlinkt wird, übernimmt der Betreiber keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1. Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzbestimmungen.

14.2. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

14.3. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

15. Geistiges Eigentum

15.1. Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum von Winna Casino oder deren Lizenzgebern.

15.2. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1. Beschwerden sind schriftlich an unseren Kundenservice zu richten.

16.2. Wir bemühen uns um eine zügige und faire Klärung.

16.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie die Angelegenheit an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsichtsbehörde weiterleiten.

17. Änderungen der AGB

17.1. Winna Casino behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt; die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

17.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu überprüfen.

18. Kontakt

Für Fragen, Anliegen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Verfügbar auf der Website

Durch die Registrierung und Nutzung von Winna Casino bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen und Unterstützung zum verantwortungsvollen Spielen finden Sie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) sowie der Spielerschutz.de.